Technisch Helpdeskmedewerker

Highlights

– Salaris tot €3.500,- en 38 vrije dagen;
– Koploper op het gebied van technische innovaties in de sorteer technologie
– Groot internationaal netwerk.

Wat ga jij doen

Het is belangrijk dat je als Technisch Helpdeskmedewerker op basis van technisch inzicht urgente problemen kan herkennen en oplossen. Je registreert als Technisch Helpdeskmedewerker de binnengekomen gesprekken, de uitvoering en de afhandeling. Ook verzorg je de technische trainingen aan klanten, dealers en collega’s aan de hand van bestaande handleidingen. Enkele keren per jaar bezoek je internationale klanten om hen on-site te ondersteunen.

Jouw verantwoordelijkheden

In deze functie van Technisch Helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de technische support van klanten, dealers en monteurs over onze sorteerinstallaties en bijbehorende randapparatuur. Je krijgt te maken met een diversiteit aan vragen, verzoeken en storingen. De meldingen die binnen komen betreffen machinebesturing en software issues.

Wat wij bieden

– Salaris tussen de €2.500,- en €3.500,-;
– 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
– Reiskostenvergoeding;
– Pensioenregeling;
– Jaarlijkse winstuitkering;
– Periodieke CAO verhogingen;
– Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
– Informele en tegelijk professionele omgeving;
– Innovatieve omgeving met ruimte voor eigen inbreng.

Wat wij zoeken

– Technisch HBO diploma bij voorkeur richting Elektrotechniek, Mechatronica of Technische informatica;
– Gedegen kennis van PLC programmatuur en ICT;
– Ervaring in soortgelijke functie is een pré;
– Goede beheersing van de Engelse en Duitse taal.

Organisatie

Vanuit het hoofdkantoor ontwikkelt en produceert onze opdrachtgever sorteer- en verpakkingsinstallaties voor groente en fruit. Vrijwel alle nieuwe technologieën, zowel mechanisch als software, worden door de eigen R&D afdeling ontwikkeld. Mede hierdoor behoren zij al tientallen jaren tot de top van de markt en zijn zij in meer dan 40 landen actief.

Hebben wij jou weten te enthousiasmeren?

Voor meer informatie over de vacature Technisch Helpdesmedewerker kan je contact opnemen met Marc de Jonge op telefoonnummer 06-15873170 of via de e-mail: marc.dejonge@comaen.nl.

Whatsappen voor meer informatie? Stuur mij geheel vrijblijvend een bericht op het bovenstaande nummer.

Waarom anderen jou voorgingen in het werken via Comaen

Bekijk dan hier ons YouTube kanaal of lees de beoordelingen van andere engineers op comaen.nl/reviews.