Aftersales Medewerker

13 mei 2024

WerktuigbouwkundeRegio Amsterdam€ 4000-4500 Highlights – Salaris tot €4.500 bruto per maand; – 41 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband; – Werken bij een prominente speler in de verpakkingsmachine-industrie. Wat ga jij doen Hou jij van veel afwisseling in je werk, in contact staan met mensen over de hele wereld en het oplossen van technische vraagstukken? Als Aftersales […]

Lees meer

13 mei 2024

Werktuigbouwkunde
Regio Amsterdam
€ 4000-4500

Highlights

– Salaris tot €4.500 bruto per maand;
– 41 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband;
– Werken bij een prominente speler in de verpakkingsmachine-industrie.

Wat ga jij doen

Hou jij van veel afwisseling in je werk, in contact staan met mensen over de hele wereld en het oplossen van technische vraagstukken?

Als Aftersales Medewerker bij onze opdrachtgever, gevestigd in de Zaanstreek, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wereldwijd. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van incidenten, zowel telefonisch als via e-mail. Je registreert elk incident zorgvuldig en zorgt voor een passende follow-up. Bij complexere technische problemen werk je samen met onze afdeling engineering en bied je ondersteuning via remote-service.

Heb je ervaring als service monteur en ben je klaar met het reizen en onderweg zijn? Of heb je al ervaring met offertes in de sales, werkvoorbereiding of inkoop en ben je op zoek naar een volgende stap? Dan is dit de rol voor jou.

Jouw verantwoordelijkheden

– Zelfstandig oplossen van technische vraagstukken en incidenten bij klanten op 1e lijn;
– Registreren en monitoren van incidenten in het systeem;
– Bij complexere problemen los je het samen op met een collega via remote service;
– Actief ondersteunen van klanten en agenten bij het voorzien van onderdelen offertes en orders;
– Nauwe samenwerking met engineering en andere afdelingen om klanten te ondersteunen, adviseren en verbeteringen voor te stellen.

Wat we bieden

– Salaris tot €4.500 bruto per maand;
– 41 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
– Werkweek van 40 uur (32 uur bespreekbaar);
– Mogelijkheid tot thuiswerken en flexible tijden;
– Deelname aan het fietsplan;
– Interne doorgroeimogelijkheden binnen sales service of engineering
– Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsbudget;
– 41 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

Wat wij zoeken

– Minimaal MBO werk- en denkniveau; opleiding in een technische richting zoals werktuigbouwkunde elektrotechniek;
– Ervaring in een vergelijkbare functie of als service monteur;
– Vermogen om zowel mechanische als elektrische schema’s te lezen;
– Kennis van computers, netwerken, en bij voorkeur Siemens TIA-Portal;
– Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een prominente speler in de verpakkingsmachine-industrie met een sterke focus op innovatie en kwaliteit. Het team in Wormer speelt een cruciale rol in het hele productieproces, van ontwerp tot eindproduct, waardoor onze verpakkingsmachines wereldwijd worden erkend voor hun superioriteit en betrouwbaarheid.

Binnen zowel de service afdeling als algehele organisatie heerst er een fijne, informele sfeer en een platte hiërarchie. Collega’s omschrijven het team als een hechte groep techneuten en vrienden waar ieder klaar staat om elkaar te helpen.

Heb ik jou weten te enthousiasmeren?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marc de Jonge op telefoonnummer: 06-15873170 of via e-mail: marc.dejonge@comaen.nl. Whatsappen voor meer informatie? Stuur mij een bericht via het bovenstaande nummer.

Waarom anderen jou voorgingen in het werken via Comaen?

Bekijk dan hier ons YouTube kanaal of lees de beoordelingen van andere engineers op comaen.nl/reviews.

Aftersales Medewerker