Technisch Support Engineer

Highlights

–    Salaris van €3.200 tot €4.500 afhankelijk van ervaring en kennis;
–    Internationale werkomgeving binnen een toonaangevend machinebouwbedrijf.
–    Mogelijkheid tot 50% reizen voor klantbezoeken en technische ondersteuning.

Wat ga jij doen?

Als Technisch Support Engineer ben jij de schakel tussen R&D, Service en Sales en speel je een cruciale rol in de introductie en ondersteuning van nieuwe producten. Je zorgt voor een soepele overdracht van technische innovaties naar klanten en interne teams en helpt bij het oplossen van complexe storingen. Daarnaast ondersteun je de organisatie bij maatwerkoplossingen en draag je bij aan verbeteringen in productontwikkeling.

Jouw verantwoordelijkheden

–    Verzorgen van technische trainingen voor medewerkers en klanten, zowel intern als op locatie.
–    Ondersteunen van de Serviceafdeling bij de implementatie en onderhoud van nieuwe apparatuur.
–    Fungeren als 3e-lijns technisch specialist en oplossen van complexe storingen.
–    Technische ondersteuning bieden aan internationale markten en Foodmate-entiteiten wereldwijd.
–    Standaardiseren en formaliseren van klant- en verkoopinformatie in samenwerking met R&D en Sales.
–    Meewerken aan procesverbeteringen en feedback geven aan R&D over klantbehoeften en productontwikkelingen.
–    Troubleshooting uitvoeren bij klanten wanneer extra expertise nodig is.
–    Actief bijdragen aan kostprijsoptimalisatie van productlijnen.

Wat wij bieden

–    Salaris tussen €3.200 en €4.500,- afhankelijk van kennis en ervaring    
–    Reiskostenvergoeding van €0,23 per KM; 
–    27 vakantiedagen en 13 Adv-dagen; 
–    Veel vrijheid en zelfstandigheid in jouw rol;
–    Goede pensioenregeling (CAO Meta-Elektro);            
–    Opleidingsbudget van €1.200 en goede doorgroeimogelijkheden; 
–    Collectiviteitskorting op een zorgverzekering;
–    Werken in een volledig nieuw pand dat van alle gemakken is voorzien;
–    De hightechmachinelijnen worden in-house gebouwd en gesimuleerd. 
–    Een innoverende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng;

Wat wij zoeken

–    Afgeronde opleiding op Hbo-niveau in de techniek zoals Werktuigbouwkunde, Mechatronica en technische bedrijfskunde; 
–    Meerdere jaren ervaring binnen de mechanische techniek, bij voorkeur in de voedingsmiddelenindustrie;
–    Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
–    Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
–    Ervaring met Office 365, CRM en ERP-systemen;
–    Bereidheid om gedeeltelijk te reizen naar klanten.   

Organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale machinebouwer en actief in het fabriceren van foodprocessing systems. De machinelijnen bezitten verschillende modules met de meest innovatieve elementen en componenten. De focus van deze machinelijnen ligt op innovatie en efficiënte besparingsoplossingen.

Heb ik jou weten te enthousiasmeren?

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Sam Chan op telefoonnummer: +31 6 11131540 of via e-mail: sam.chan@comaen.nl. Whatsappen voor meer informatie? Stuur mij geheel vrijblijvend een bericht op het bovenstaande nummer.

Waarom anderen jou voorgingen in het werken via Comaen

Bekijk dan hier ons YouTube kanaal of lees de beoordelingen van andere engineers op comaen.nl/reviews.